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Politica sulla Privacy di License Manager

Chi siamo

License Manager rispetta la sua privacy e proteggere le sue informazioni è per noi di fondamentale importanza. Vogliamo che lei sia informato e competente per ciò che concerne la sua privacy quando utilizza i nostri servizi. La preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy prima di utilizzare il nostro sito web o le nostre app o di registrarsi per utilizzare i nostri servizi. Insieme ai nostri Termini e Condizioni e alla Politica sui Cookie, questa Informativa sulla Privacy stabilisce i nostri punti di vista e pratiche a riguardo dei suoi dati personali e al modo in cui utilizziamo, elaboriamo e trattiamo i dati personali che Lei ci fornisce.

Il titolare del trattamento dei suoi dati personali è Chantal Sala Ditta Individuale presso Cascina Candiana 1, 27041 Casanova Lonati (PV). Usiamo le sue informazioni come ulteriormente spiegato in questa Informativa sulla Privacy.

Quali informazioni raccogliamo?

Possiamo raccogliere e trattare i seguenti dati su di lei:

Informazioni che lei ci fornisce: potrebbe fornirci informazioni su di Lei nel momento in cui si registra nel nostro sito web o nelle nostre app oppure comunicando con noi tramite telefono, email, social media o altra forma. Ciò include le informazioni che fornisce quando crea un account come cliente, utilizza i nostri servizi o quando segnala un problema con il nostro sito web. Le informazioni che ci fornisce possono includere il suo nome e indirizzo email, il suo sito internet.

Informazioni che raccogliamo su di Lei in base al suo utilizzo del nostro sito web o delle nostre app: ogni volta che visita il nostro sito web o utilizza la nostra app possiamo raccogliere automaticamente le seguenti informazioni:

(a) Informazioni tecniche, incluso l’indirizzo del protocollo Internet (IP) usato per connettere il suo dispositivo a Internet, le sue informazioni d’accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, sistema operativo, informazioni sul dispositivo (come il modello e la versione del suo dispositivo);

(b) Informazioni sulla sua visita , inclusi i prodotti e gli eventi che ha visualizzato o ricercato; i tempi di risposta della pagina, errori nel download, durata delle visite in determinate pagine, informazioni sull’interazione con la pagina (come lo scorrimento, i clic ed il passaggio del mouse), metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina e qualsiasi dato inserito nella pagina durante la sua visita;

(c) numero identificativo della macchina Hardware e IP Address della scheda di rete. Questo serve per l’identificazione di accesso ai sistemi messi sotto licenza.

Informazioni raccolte dai cookie: noi e i nostri fornitori di servizi raccogliamo informazioni sul suo utilizzo del nostro sito web usando i cookie. Per informazioni sul nostro utilizzo dei cookie e come rifiutarli o disattivarli la preghiamo di leggere la nostra Politica sui Cookie.

Come usiamo le sue informazioni?

Informazioni che lei ci fornisce: utilizzeremo queste informazioni solo per:

(a) Consentirle di acquistare i nostri servizi, amministrare il suo account, gestire il suo rapporto con noi e per comunicare con lei tramite email;

(b) verificare la sua identità come parte del nostro processo di autenticazione dell’identità e per prevenire, rilevare e perseguire la frode ed il crimine e per ottemperare ai nostri obblighi legali o normativi;

(c) informarla sulle modifiche ai nostri servizi;

(d) assicurare che il contenuto del nostro sito web sia presentato nella maniera più efficace per lei e per il suo dispositivo;

(e) aggregare le sue informazioni su base anonima con altri dati per scopi analitici e di rendicontazione;

(f) condurre analisi e profilazione della sua cronologia di navigazione e degli acquisti (o di qualsiasi altro dato fornito da Lei) per identificarla ed informarla di prodotti e servizi che riteniamo possano essere di suo interesse;

Informazioni che raccogliamo su di lei basate sul suo utilizzo del nostro sito web

Useremo queste informazioni:

(a) per amministrare il nostro sito web e per operazioni interne, tra cui la risoluzione di problemi, analisi di dati, test, ricerche, statistiche e sondaggi;

(b) per creare un’immagine dei suoi interessi cosicché non perda informazioni a lei rilevanti quando visita il nostro sito web;

(c) per migliorare il servizio che le offriamo e per cercare di garantirle di ottenere il meglio dal nostro sito web, assicurando che il contenuto sia su misura e presentato nel modo più efficace per lei e per i dispositivi che utilizza per accedere;

(d) come parte del nostro impegno a mantenere il nostro sito web sicuro e protetto;

(e) per misurare e comprendere l’efficienza della pubblicità che proponiamo a lei e ad altri e per fornirle annunci per lei rilevanti; e

(f) per dare suggerimenti e raccomandazioni a lei e ad altri utenti del nostro sito web riguardanti prodotti o servizi che potrebbero essere di suo o loro interesse.

Usiamo anche le informazioni sul dispositivo e le informazioni sulla carica della batteria che raccogliamo da lei per migliorare le prestazioni delle nostre app e per migliorare l’esperienza dell’utente durante l’utilizzo del nostro sito web e delle nostre app. Per esempio, usiamo le informazioni sul dispositivo per controllare se eventuali aggiornamenti che stiamo sviluppando funzioneranno sul suo tablet o telefono e per controllare come le nostre app influenzino la durata della sua batteria.

Con chi condividiamo le sue informazioni?

Potremmo dover comunicare i tuoi dati a terze parti per assicurarci di poterti fornire i nostri servizi e garantire un’operatività efficace del nostro sito e delle nostre app.

Possiamo condividere le sue informazioni con le seguenti terze parti:

(a) partner commerciali, fornitori di terze parti e nostri subappaltatori (tra cui corrieri, fornitori di servizi di pagamento e fornitori di servizi per la prevenzione delle frodi) per consentirci di fornire i nostri servizi, far funzionare i nostri siti web e app e per rilevare e prevenire transazioni fraudolente;

(c) fornitori di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel miglioramento e ottimizzazione del nostro sito web;

(d) se abbiamo l’obbligo di divulgare o condividere i suoi dati personali per ottemperare a qualsiasi obbligo legale, o per far rispettare o applicare i nostri Termini di Utilizzo e altri accordi; e

(e) per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostra, dei nostri clienti o di altri. Questo include lo scambio di informazioni con altre compagnie e organizzazioni per la protezione da frodi e per la riduzione del rischio di credito.

Garanzia che l’uso delle sue informazioni sia lecito

Prendiamo delle misure appropriate per garantire che tutto il trattamento delle sue informazioni personali da parte nostra, o da parte dei nostri fornitori di servizi, sia lecito. La base legale per il trattamento delle sue informazioni personali dipenderà dalla finalità per la quale trattiamo le sue informazioni.

Gran parte delle informazioni personali che raccogliamo da Lei ci è necessaria per fornirle i nostri servizi in linea con i nostri Termini di Utilizzo. Ciò include la maggior parte delle informazioni che ci fornisce quando richiede un account cliente ed effettua transazioni tramite il nostro sito web o app.

Alcuni dei processi che conduciamo sono necessari per perseguire i nostri legittimi interessi nello sviluppo del nostro sito web e delle nostre app e per assicurare che essi forniscano a lei contenuto pertinente e mirato. Possiamo profilare le sue informazioni, combinando le informazioni che raccogliamo da Lei sul suo utilizzo del sito web e delle app anche con altre informazioni che possediamo su di lei, per aiutarci a realizzare questi risultati.

Richiediamo il suo consenso per mantenere le informazioni che trattiamo per fornire il servizio richiesto. Non deve fornire il suo consenso e può ritirarlo in qualsiasi momento. Comunque, se non ci fornisce il consenso per mantenere il suo account cliente, il suo account sul nostro sito web e l’accesso ai servizi associati verranno sospesi o terminati.

Infine, a volte abbiamo anche bisogno di trattare le sue informazioni personali per ottemperare ai nostri obblighi legali. Ciò include i casi relazionati alla prevenzione di frodi, controlli sul monitoraggio delle sanzioni, reclami e indagini o controversie.

Dove inviamo le sue informazioni?

Possiamo trasferire le sue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) ad altre compagnie all’interno del nostro gruppo e a fornitori esterni al di fuori dell’SEE. L’SEE comprende quei paesi che si trovano nell’Unione Europea (UE) e alcuni altri paesi che si ritiene abbiano leggi adeguate per assicurare che le informazioni personali siano protette.

Quando trasferiamo le sue informazioni personali al di fuori dell’SEE, le proteggeremo (e ci assicureremo che i fornitori di servizi che agiscono per nostro conto siano d’accordo) dall’uso o divulgazione impropria e garantiremo che vengano applicati gli stessi livelli di protezione così come avviene all’interno dell’SEE.

Prendiamo seriamente la sicurezza dei suoi dati personali. Una volta che abbiamo ricevuto le sue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di prevenire accessi non autorizzati, perdite o danni.

Per quanto tempo manteniamo le sue informazioni?

Per quanto tempo manterremo le sue informazioni dipenderà dallo scopo per il quale le utilizziamo. Mentre è un nostro cliente, conserveremo le sue informazioni per il tempo necessario per tali scopi.

Se il suo account viene terminato (da lei o da noi), manterremo le sue informazioni per un periodo massimo di 7 anni dopo la terminazione (a meno che un periodo più lungo sia prescritto dalla legge) al fine di rispondere a controversie legali e richieste legali o normative o indagini.

Durante e dopo la scadenza di questo periodo, continueremo ad usare in una forma aggregata i dati che non identificano i singoli utenti. Usiamo questi dati aggregati per l’analisi dei dati, l’identificazione delle tendenze e per scopi di ricerca, per esempio per ottenere informazioni sui nostri utenti e per apportare miglioramenti al nostro sito web.

Sporgere un reclamo

Se non è soddisfatto del modo in cui abbiamo gestito le tue informazioni, contatta il supporto info@licensemanager.it.

Se non è soddisfatto dalla nostra risposta al suo reclamo o ritiene che il nostro trattamento delle sue informazioni non sia conforme alla legge sulla protezione dei dati, può presentare un reclamo all’Ufficio del Garante per la Protezione dei Dati.

Per accedere alle sue informazioni personali contatti il supporto info@licensemanager.it.

Ha il diritto di chiederci di correggere informazioni personali inesatte che deteniamo su di lei. Se ci comunica che le informazioni personali che deteniamo su di lei non sono corrette, le revisioneremo e se d’accordo con lei, correggeremo i nostri dati. Se non siamo d’accordo con lei, le faremo sapere. Se ritiene che i dati che deteniamo su di lei non siano ancora corretti, può farcelo sapere per iscritto.

 

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